美国最值得信赖的汽车品牌

可靠性是购买新车时要考虑的最重要的方面之一，尤其是在汽车技术变得越来越复杂的情况下。

从下表的数据集中，可以发现丰田及其豪华品牌雷克萨斯是美国最可靠的汽车品牌。与其他日系品牌相比，本田和讴歌分别排在第 20 和第 21 位，得分分别为 206 和 216 PP100。与此同时，日产和英菲尼迪的得分情况则大相径庭，前者排在第 16 位（199 PP100），而英菲尼迪排在第 23 位（219 PP100）。

此次排名中可靠性最低的汽车制造商是克莱斯勒，它也是唯一一个每 100 辆车问题数超过 300 个的品牌。值得注意的是，对于 2021 款车型（本研究的基础），克莱斯勒仅提供两种车型：Pacifica/Voyager 小型货车和 300 轿车。

信息娱乐系统是主要痛点，根据JD Power的研究，“信息娱乐”是车主遇到的最常见问题类型，其问题数量几乎是排名第二的“外观”类别的两倍。在信息娱乐类别中，Android Auto 和 Apple CarPlay 连接是一个常见问题，内置语音识别也是如此。